Protocolo Virtual

Informações

Este Protocolo Virtual permite a abertura de processos de forma on-line, sendo exigido que o solicitante tenha cadastrado seu acesso no Portal do Cidadão.

Caso ainda não tenha cadastro (ou não saiba se já tem), acesse o Portal do Cidadão no link https://sistemas.vitoria.es.gov.br/portaldocidadao/ e inicie pela funcionalidade Não tenho cadastro. Siga atentamente os passos indicados pelo sistema para gerar ou recuperar sua senha de acesso ao Protocolo Virtual e demais sistemas da Prefeitura de Vitória.

Informações Importantes
  • Somente arquivos PDF sem senha e sem restrições;
  • O sistema aceita arquivos com tamanho máximo 10MB para abertura de processo;
  • Para responder pendência e/ou fazer juntada, o tamanho máximo do arquivo é 6MB;
  • Arquivos com assinatura digital que não são padrão ICP-Brasil: abra o arquivo, mande “imprimir” e salve novamente em .PDF;
  • Arquivos como CNH Digital ou Carteira de Identidade Digital: abra o arquivo, mande “imprimir” e salve novamente em .PDF.

Contatos

Protocolo

Telefone:
(27) 98185-0233 WhatsApp

Email:
protocolo@vitoria.es.gov.br

Protocolo CIAC

Celular:
(27) 98144-0984 WhatsApp

Telefone:
(27) 3135-1115

Serviços Disponíveis
Acessar Protocolo Virtual Andamento de Processos Autenticidade de Documentos
Vídeos Tutoriais